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【导读】四川公务员面试进入下半程,华图教育公务员考试研究中心四川公务员考试研究资深专家通过对前三天京考面试试题的详细解析,发现今年面试题目尤为关注弱势群体,在已出现的24道题目中,涉及了残障人士的盲道、关爱空巢老人,关注失独家庭养老等群体。

  四川公务员面试进入下半程,华图教育公务员考试研究中心四川公务员考试研究资深专家通过对四川公务员面试试题的详细解析,发现今年面试题目尤为关注弱势群体,在已出现的24道题目中,涉及了残障人士的盲道、关爱空巢老人,关注失独家庭养老等群体。

  1.真题:年夜饭商家为了提高利润,不允许自带酒水,或者限制最低消费,这些霸王条款引起了人们的不满,对此你怎么看?

  【试题类别】综合分析题

  【考察要素】综合分析能力

  【思路点拨】综合分析题考查考生能够透过这些社会现象深刻看待其内涵。我们可以从这一事件的影响、成因以及对策上来答题,深层次剖析社会现象。

  【华图经典解析】近年来这经济快速发展,人们生活水平的不断提高,在这种情况下带动了第三产业的快速发展,丰富了人们的生活。如:大多数人在除夕夜选择在饭店吃年夜饭,一方面省去了筹备的麻烦,另一方面也提高的吃饭的质量。但是这其中也存在着一些问题。像不许自带酒水,必须全部在酒店消费,或是打包消费的情况。这些霸王条款在团圆的假日给本应开心的人们带来了一丝不快。

  究其原因有一下几个方面:

  1.相关产业快速发展,而我们国家的法律的制定是滞后的,没有对于相关行业行为给出具体的法律约束,导致这些霸王条款的出现,影响了人们的正常生活,在社会上产生了很不好的影响。

  2.工商等部门的监管不利,没有按时抽查饭店的物价水平,尤其是在过年过节人流量大、消费集中的时候,更应该重点检查,确保消费者的合法权益。

  3.饭店自身的意识问题。其利用过年过节,消费市场火爆的机会,利用霸王条款为自己谋取利益。而这一做法虽然在短期内取得了高额的利润,但从长期看来,却影响了企业的形象,失去了顾客的信任。大部分商家是没有意识到这样的问题,依旧延续着这种行为,形成不好的社会风气。

  4.从中也体现出了消费者的维权意识还不足,当消费者的合法权益受到损害的时候,大部分人选择默认这种行为,却没有拿起法律的武器维护自己权益。没有给商家的行为起到警示的作用,在一定程度上促使这种行为的不断增多。

  这样的情形如果不加以遏制,影响会不断加大。我们应该从以下几个方面入手,更好的解决这一问题。首先,应该完善法律、法规,相关部门加大监管力度。确保消费者的合法权益,产生震慑力规范商家的行为。其次,我们可以利用媒体的力量,宣传正确的价值观念,同时对于饭店的行为进行监督,让商家能从意识上有所改变,才能更好的解决这一问题。最后,还应该让消费者有维权的意识,当权益受到侵害的时候,能勇于站出来,指出商家的不合理之处,协同监管部门实现监管任务。

  只有各方面的全力配合,才能更好的解决现实问题,规范消费市场,维护消费者的合法权益,创造良性的消费环境。

  【高分点睛】答题的时候要注意逻辑结构,可以使用主体分析的方法,从国家、相关监管部门、商家、和消费者这些主体进行分析。同时在答题过程中要注意尽量减少“对策”等词汇的出现,防止模板化的倾向。

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