2019-01-08 16:02:30 成都人事考试网 https://sc.huatu.com/ 文章来源：四川华图
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2019国家公务员面试真题：结构化面试经典题及答案
【经典题】现在很多儿童电动玩具有问题，让你调查产品质量，你怎么调查?
【答题要点】计划组织协调能力
【参考答案】1、这是领导对我的信任，我会尽心尽力地做好这项工作。
2、认真做好调查计划，主要包括四个阶段：调查前的准备阶段、正式调查阶段、撰写提交调查报告阶段。
3、在调查前的准备阶段，我会收集相关资料，并对资料进行初步分析，明确调查的关键和范围，选择最主要也是最需要的调查目标，制定出调查方案，拟定调查问卷，经费预算、调查时间等等，然后报领导批复。
4、正式调查阶段。首先选取顾客反映非常强烈的儿童电动玩具，联系几个幼儿园和一所小学校，采用问卷调查、座谈、集体询问的方式进行调查。其次，就孩子和儿童所反应的问题，对产品进行广泛的市场调查。最后，就调查所反应的问题集中的方面，向有关专家请教，找出问题的根本原因所在。
5、撰写提交调查报告阶段。当调查完成后，我会及时将获取的一手资料进行编辑，写成一份完整、具体、清晰和有科学依据的报告，提交领导。
（编辑：wena）
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