招商银行成都分行暑期实习生2022招聘公告

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　　(一)网点大堂经理助理

　　岗位职责：

　　1、引导分流客户。对客户进行问候、识别，根据客户类别和业务种类，及时将客户分流引导至相应服务区;

　　2、提供指导咨询。指导客户填写相关凭证、协助业务办理;提示和指导客户使用自助设备;宣传介绍招行简单金融产品及服务，了解客户需求，收集客户建议，为改进服务与优化产品提供参考;

　　3、简单营销。协助大堂经理进行简单营销工作;

　　4、客户异议处理。及时处理客户意见和抱怨，调节各类纠纷，妥善处理客户投诉等。

　　(二)对公客户经理助理岗

　　岗位职责：

　　1、辅导客户开户操作、配置基本产品、开户后进行客户回访。基本产品配置包括：存款、网银、公司一卡通、国内结算、代发代扣等;

　　2、拓展客户活跃度，熟悉各项基础产品的使用，指导客户使用各项产品，并跟进对公有效户、平均使用产品数量等指标;

　　3、学习我行信贷政策，掌握贷前、贷中、贷后相关流程。学习并配合操作付款代理放款、整理客户授信及各项业务办理资料、协助客户经理处理相关业务及综合性事务等。

　　(三)其他业务助理

　　岗位职责：

　　1、协助部门综合室事务处理，如邮件收发、通知拟定、内宣等工作;

　　2、协助正式员工开展工作，参与业务资料收集，会议安排、活动策划等相关辅助工作。

　　岗位要求：

　　高校非毕业年级(大二、大三、研一、研二)在校大学生，专业不限。

　　所属机构：

　　成都分行

　　工作地点：

　　成都市

　　截止日期

　　2021-08-06

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